Služby & Podpora

Hint

Úvodní text

Švýcarsko disponuje nejhustší sítí veřejné dopravy na světě - přes 26.000 km tras propojuje i nejodlehlejší kouty země. Ať jde o rychlá spojení mezi městy, odpočinkové jízdy rozmanitou krajinou nebo dobrodružné výlety až do výšky 3.500 m n. m., prostředky veřejné dopravy do sebe zapadají jako kolečka v hodinkách. Přesnost je jedním z atributů, které si zahraniční návštěvníci se Švýcarskem spojují - to platí také v síti veřejné dopravy. Vlaky jezdí v pravidelných intervalech - vždy ve stejnou minutu každou půl- nebo celou hodinu. Přípoje autobusů PostBus, loděmi nebo lanovkami jsou zaručeny tam, kam již žádné koleje nevedou.

Zobrazit více

Jedinečné zavazadlové služby

Švýcarsko nabízí svým návštěvníkům opravdu jedinečné zavazadlové služby. Například se službou Flight luggage foreign airport to station cestuje vaše zavazadlo z kteréhokoliv letiště na světě na železniční nádraží ve Švýcarsku, které tuto službu podporuje. A nezáleží, se kterou leteckou společností přilétáte. Cestující, kteří chtějí po Švýcarsku cestovat bez kufru, mohou využít některou z řady zavazadlových služeb SBB.

Více informací z Jedinečné zavazadlové služby

Návštěvníci se speciálními potřebami

Cestovatelé, kteří potřebují k cestování vozíček nebo jiné speciální pomůcky se nemusejí návštěvy Švýcarska obávat. Švýcarská nádraží, dopravci, parkoviště a ubytovací zařízení jsou připraveny na různé individuální potřeby. Například cestujícím se sníženou pohyblivostí stačí, aby telefonicky kontaktovali zákaznické centrum SBB min. hodinu před odjezdem vlaku, a získají bezplatnou pomoc při nastupování a vystupování z vlaku.

Více informací z Návštěvníci se speciálními potřebami

Švýcarské vlaky

Ve Švýcarsku převládají tři druhy vlaků: InterCity (IC) spojující větší města jako Curych a Bern bez mezizastávek. Na tratích s mnoha zatáčkami jsou nasazeny vlaky InterCity s technologií naklápění – InterCity-Neigezug (ICN). Mezi středně velkými centry jezdí vlaky InterRegio (IR) a RegioExpress (RE). Regionální vlaky obsluhují všechny stanice a zastávky na trase. Všechna větší města disponují hustou sítí S-Bahn. Tyto vlaky označené S zpřístupňují příslušné aglomerace.

Více informací z Švýcarské vlaky

Cestování s dětmi

Prozkoumejte Měsíc jako astronaut, potopte se do tajů džungle, zažijte svět dinosaurů – vaše děti se během cesty vlakem nudit rozhodně nebudou. Patrové vlaky InterCity jsou vybaveny rodinným oddílem (v jízdním řádu označen jako “FA“), které na horní palubě nabízejí hřiště s fantastickými motivy džungle, kde si děti mohou hrát a bláznit, jak se jim zlíbí. Na horních palubách rodinných oddílů byly navíc nainstalovány vzrušující deskové hry jako „Jungle Hunt“ a „Snake Game“.

Více informací z Cestování s dětmi

Gastronomie ve vlaku

Součástí mnoha vlaků IC a ICN jsou jídelní vozy. Zde se podávají nápoje, svačinky i exkluzivní menu. Rovněž mezinárodní spoje mezi městy, některé vlaky Rhétské dráhy a panoramatické vlaky disponují jídelními vozy, oddíly nebo pojízdnými bary. Většina patrových vlaků InterCity má na palubě bistro P, kde jsou k dostání nápoje, pečivo a snacky. Servis na místo nabízí pojízdný minibar Q s nápoji, pečivem a sendviči.

Více informací z Gastronomie ve vlaku

Směnárny - SBB Change

Návštěvníci Švýcarska obvykle během svého cestování potřebují vyměnit peníze. Nejrychlejší a nejpohodlnější cestou je zastavit se na přepážce SBB Change na jednom ze 150 větších nádraží po celé zemi. V SBB Change si můžete koupit nejen švýcarské franky, ale také více než 100 dalších měn. Pokud měna, kterou požadujete, není k dispozici, můžete ji dostat v krátké době. Přepážky SBB Change jsou obvykle otevřeny déle a ve větších stanicích často i o víkendu.

Více informací z Směnárny - SBB Change

Další články